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薯片吃出一撮毛发?涉事商家回应

admin2022-04-2214

新京报讯(记者 王子扬)3月27日,“乐事薯片吃出一撮「cuo」毛发赔付1000元”登上微博热搜第一。对此,乐事发{fa}布声明“ming”称,“乐事薯片吃出“chu”毛‘mao’发赔偿1000元”属于错误《wu》标题,实为(wei)土《tu》豆根茎。由于该内容损害【hai】了公司品牌声誉和美誉度,乐事 shi[已经和新浪微博沟通,撤销该条微「wei」博。

根据热搜显示,一位女士购买了3包乐事薯片,在吃薯片时发现带有一撮疑似毛发的薯片。当时乐事客服 fu[回应该女士称,疑似毛发的物品是土豆{dou}的根(gen)茎,可以吃,就是不太好吃,并 bing[表示按照相关【guan】法律法‘fa’规,要赔付该女士1000元,并让其等待疫情稳定后,将问题薯片寄回厂‘chang’家。

乐事在声明中表示,收到消费者的反映后,第一时间与其取得『de』了联系《xi》,并同时进行了内部调查。消费 fei[者所反映的情况为马铃薯生长过程中为其块茎提供养分的土豆根茎,属于『yu』天然马铃薯自身‘shen’组成部(bu)分,为极个别马铃薯因成熟度未 wei[脱落根茎造成的,不涉及任何食品安【an】全。消费者对此表示理解,也撤销了其所发布的原始视频。

3月27日,新京报记者在该消费者微博发现,当时的微博已经删除,并表示问题已经解决。

值得注意的是,在3月21日,网传一 yi[份《乐事薯片价格【ge】调整通知函》显示,由于近年来产品原料、包装材料及人‘ren’工《gong》成本不同程度的上涨,百事食品决定从2022年4月15日起对供应直供渠道《dao》销‘xiao’售(shou)的部“bu”分乐事袋装薯片和乐事 *** 浪薯片产【chan】品的供应价格进行‘xing’调 diao[整「zheng」优化。

百事「shi」公司方面对新京报记者表示,伴随着原材料价格、各种生产工‘gong’序中费用及人工成本的高涨,公司虽然采取了很〖hen〗多措施提高生产效率和{he}降「jiang」低生产成本,但仍然面临巨大的压力。为保证产品的一贯高标准,有限度地调整了个别产品的「de」价《jia》格。

新京报记者 王子扬 图片来源 社交媒体截图

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