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欧博网址:纬创 首攻旅宿服务机器人

admin2022-10-214

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,纬创共同总经理沈庆尧。图/翁毓岚

纬创近年投入专业用服务型机器人开发,并结合系统整合商与旅宿业者,与台湾微软、辉达、三菱电梯及崇友实业等国际大厂技术合作,将旗下三款服务型机器人导入旅宿服务应用。纬创共同总经理沈庆尧直言,服务型机器人商机一定会起飞,将先从台湾落地、把应用扩大、缩短阵痛期,再输出海外市场。

沈庆尧表示,服务型机器人已发展超过十年,很多业者都已投入开发,随着AI、5G通讯和IoT等技术趋于成熟,现在更是好时机,能针对不同应用场域的痛点找出解决方案。

他指出,台湾的强项在于看到需求在哪、就能做出价宜、好用的产品,只要价格是能负担的,市场需求就会提升。他认为服务型机器人的需求仍有赖资通讯和旅宿等不同行业样态业者共同创造,更要想清楚end-to-end的应用场景,而非只是搬运、送餐、消毒这类「点」的应用。

沈庆尧也直言,服务型机器人在技术上与电动车的同质性其实很高,这也是台湾推向国际的机会之一,但台湾起步较陆厂稍晚,加上不像中国有庞大内需市场,因此落后不少。不过台湾在技术及人才方面都有优势,问题在于如何扩大应用、把落地实际场域的应用发展成熟是首要。

纬创行业智能产品事业群副总监黄启达表示,纬创内部目前已发展出七款不同应用的服务型机器人产品,除了旅宿业外,纬创目前也逐步导入如医疗、长照,甚至部分智慧工厂等场域应用。

此外,纬创以开放式架构建置的后端管理平台,也能嫁接不同业者的服务型机器人,协助客户在复合式的垂直楼层空间中进行管理。后续将整套解决方案输出海外时,也将先锁定应用场域同质性较高的亚洲市场。

纬创依工业局产业升级创新平台辅导计画,提出的「异质多机协作机器人服务整合研发计画」,将智慧化服务型机器人导入旅宿服务应用,将于明年四月导入智慧化服务型机器人于北中南共6间饭店,为旅宿业升级服务效能。

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